Aerogen

Aerogenのデータプライバシーポリシー

25th May 2018

本通知において、

「データ保護規則」とは、EU一般データ保護規則2016/679、ならびにプライバシーまたはデータ保護に関して適用されるその他のすべての法律を意味します。

1 本プライバシー通知の適用対象および範囲

1.1 本プライバシー通知は、IDA Business Park, Dangan, Galwayに事務所を置くAerogen Ltdおよび当社が所有または支配する事業体(以下、「Aerogen」、「Aerogenネットワーク」、または「当社」といいます)に適用されます。
1.2 当社はオープンかつ透明性のある方法でお客様の個人データを保護し、お客様の情報を処理することに努めています。
1.3 本プライバシー通知は、以下の時点で、当社がお客様に関する情報を収集、処理、保存、および保護する方法について説明します。

  •  お客様または当社の顧客にサービスを提供するとき
  • お客様が「当社のウェブサイト」を使用するとき
  • 当社の事業運営の一環として、その他の活動を実施するとき
1.4 本ポリシーで「当社のウェブサイト」または「本ウェブサイト」に言及する場合は、Aerogen.comの特定のウェブページを意味します。
1.5 Aerogen.comは、国固有のサブドメイン(aerogen.com./de、aerogen.com/fr、aerogen.com/ch)で構成されます。
1.6 本プライバシー通知には、当社がAerogenネットワークの他のメンバーおよびAerogenの認定販売代理店とお客様の個人データを共有するときについての情報も含まれています。
1.7 本プライバシー通知では、お客様の情報は「個人データ」と呼ばれることもあります。また、お客様の個人データの処理、収集、保護、および保存を、お客様の個人データの「処理」と総称することがあります

2. 当社が収集する情報

2.1 当社はお客様および当社の顧客に関する情報を物理的および電子的形態で収集、記録、および使用することがあり、データ保護規則および本通知の記載に従って、これらのデータを保持、使用、その他の方法で処理します。
2.2 当社は、お客様または当社の顧客に製品とサービスを提供し、当社の製品/サービスに関連するデューデリジェンスのチェックを実施する(または当社が提供できるサービスに関してお客様に連絡する)過程において、お客様に関する個人データを収集または取得することがあります。また、お客様が本ウェブサイトを使用するときに、お客様から個人データを収集することがあります。
2.3 これらのデータがお客様から提供された場合(例えば、当社のウェブサイト上のフォームを使用して)、他の人物(お客様の事業主またはアドバイザーなど)から当社に提供された場合、または公になっている場合、当社はこれらのデータを収集または取得することがあります。お客様のデータを処理する法的根拠は後述する第6項に記載されています。
2.4 また、お客様が当社またはその他の者とやり取りする方法から、当社がお客様の個人データについて観察または推察する場合、当社はこれらのデータをお客様から収集または取得することがあります。例えば、お客様が本ウェブサイトを使用する際の体験を向上させ、本ウェブサイトが効果的に機能するように、当社(または当社のウェブサイトの代理店)は個人データを収集するクッキー(ユーザーのブラウザに保存される小さなテキストファイル)やウェブビーコンを使用することがあります。当社がクッキーやその他の追跡技術を使用する方法、およびお客様がこれらを管理できる方法に関する追加情報については、当社のウェブサイトのクッキー通知を参照してください。
2.5 当社が収集または取得する個人データには以下が含まれることがあります。

  • お客様の名前、性別、年齢、生年月日
  • お客様の住所、連絡先の詳細(電子メールアドレス、携帯電話番号を含む)などの連絡先情報
  • 居住国
  • ライフスタイルおよび社会的環境(娯楽など)
  • 家庭環境(配偶者や扶養家族の有無)
  • 雇用および教育の詳細(勤務先、肩書き、学歴などの詳細)
  • 当社が提供するブログ、フォーラム、ウィキ、その他のソーシャルメディアのアプリケーションおよびサービスに対するお客様の投稿
  • お客様のIPアドレス、ブラウザのタイプ、言語、アクセス時間、苦情の詳細
2.6 また当社が収集する個人データには、いわゆる「機密性の高い」または「特別な種類の」個人データが含まれることがあります。これらには、お客様の食生活の要件に関する詳細(例えば、Aerogenが会議の際にお客様に昼食を提供しようとする場合)、健康状態(例えば、当社の建物内またはイベントの際にお客様に合理的配慮を図れるように)、性的指向(例えば、お客様が配偶者またはパートナーの詳細を提供する場合)が含まれます。また、多文化ネットワークなどの人種または民族に関する個人データを収集および処理することもあります。特別な種類の個人データを処理する法的根拠は後述する第6.2項に記載されています。
2.7 お客様が当社にこの情報を提供できない場合、または当社がこの情報を処理することにお客様が異議を唱えた場合、当社によるお客様の指示の処理や、お客様または当社の顧客に対するサービスの全部または一部の継続提供ができなくなる可能性があります。

3. 第三者が提供する情報、または第三者に関する情報

3.1 当社が当社のクライアントまたはその他の第三者からお客様に関する個人データの提供を受ける場合、当社は当該のクライアントまたはその他の第三者が当該の情報についてデータ保護の法律および規則を遵守していること(例えば、当該のクライアントまたはその他の第三者が収集およびその他の事項に関する通知をお客様に提供し、当社が本プライバシー通知の記載に従って当該の情報を処理することに対する必要な承諾を取得していること)を確認するための手段を講じます。
3.2 お客様が第三者(配偶者、扶養家族、共同名義口座の保有者または受益者など)に関する情報を当社に提供する場合、お客様は当社にこれらの個人データを提供することで、当該の個人から、上記の規定に従った本人の情報の合理的な使用に対する必要な許可を取得していること、またはその他の方法でこの情報を当社に提供する許可を受けていることを確認するものとします。

4. お客様に関する情報の使用方法

4.1 さらに、以下の目的で、または以下に関連して、お客様の個人データを使用することがあります。.
4.2 さらに、以下の目的で、または以下に関連して、お客様の個人データを使用することがあります。

  • 適用される法律上、規制上、または職業上の要件
  • 管轄当局からの要請および連絡
  • 顧客および潜在顧客との関係を維持する目的。これには以下が含まれる場合があります。 (i) 話題になっている問題に関する知見、意見、最新情報、報告、またはお客様の関心があると思われる製品とサービスの詳細をお客様に送信する。 (ii) サービスに関するフィードバックを受けるためにお客様に連絡する。 (iii) イベント、セミナー、説明会に招待するためにお客様に連絡する。
  • 採用および事業開発上の目的(例えば、クライアントの従業員からの意見は、当該の従業員の許可を得たうえで、当社の採用および事業開発資料の一部として使用することがあります)
  • 当社およびお客様の権利の保護 当社のウェブサイト経由で収集される個人データの使用
4.3 当社は、上記の当社の事業運営に関連する目的に加えて、以下のいずれかの目的で、当社のウェブサイト経由で収集したお客様の個人データを使用することがあります。
  • 当社のウェブサイトを管理および改善する
  • 当社のウェブサイトのコンテンツをカスタマイズして、よりパーソナライズした体験をお客様に提供し、お客様の関心があると思われる製品とサービスに関する情報に注意を向けてもらう
  • 当社のウェブサイト経由でお客様から送信された要求を管理し、これらに対応する
5. 当社が個人データを処理するために使用する法的根拠

5.1 当社は法律により、お客様の個人データを処理するために依拠する法的根拠を本プライバシー通知に記載することが義務付けられています。当社は以下の1つまたは複数の合法的な根拠に依拠しています。

  • 特定の理由で当社がお客様の情報を処理することにお客様が明示的に同意している
  • お客様との契約を履行するため、またはお客様と契約を締結する手続きを行うために、かかる処理が必要である
  • 税務目的で記録を保持する、公的機関や司法当局に情報を提供するなどの、当社の法的義務を遵守するためにかかる処理が必要である
  • 当社が追求する正当な利益を得る目的で、かかる処理が必要である。これには以下が含まれることがある。(a) お客様または当社の顧客およびその他の第三者に当社のサービスを提供し、当社の顧客エンゲージメントが十分に管理されていることを確保する。 (b) 不正行為を防止する。 (c) t当社のビジネス上の利益を守る。(d) 苦情に関する調査の実施を確保する (e) 当社のサービスまたは製品を評価、開発、または改善する。(f) お客様または当社の顧客が関連する製品とサービスに関する情報を随時受け取れるようにし、お客様に情報を提供する(ただし、お客様が時期を問わず、当社からのかかる連絡を希望しない旨を表明した場合を除く)。
5.2 当社が上記のいずれかの目的でお客様に関する特別な種類のデータを処理する限りにおいて、当社は以下のいずれかの根拠に基づきこれを行います。 (i) お客様が当社に対し、当該データの処理に対する明示的な同意を与えている。(ii) 雇用、社会保障、または社会的保護に関する法律に基づく当社の義務を履行するためにかかる処理が必要である。 (iii) 法的請求の立証、行使、または防御のためにかかる処理が必要である。(iv) お客様が当該のデータを明示的に公表している。
5.3 一定の状況下では、お客様が同意を取り消した場合でも、上記の他の法的根拠のいずれかが適用される場合には、当社が引き続きお客様の情報を処理することが合法的な場合があることにご注意ください。

6. お客様の個人データの共有

6.1 上記の「お客様に関する情報の使用方法」の項に記載する1つまたは複数の目的に関連して、当社は以下の受領者または受領者のカテゴリにお客様に関する詳細を開示することがあります。
  • Aerogenネットワークの他のメンバー、当社および/またはAerogenネットワークにサービスを提供するサードパーティ
  • 管轄当局(当社またはAerogenネットワークの他のメンバーを規制する裁判所および当局を含む)
  • お客様の雇用主および/またはそのアドバイザー、お客様のアドバイザー
  • Aerogenネットワークのいずれかのメンバーの再編成、売却、または買収後におけるその他の人物または組織。ただし、 最初に当社に提供された、または当社が使用していた(またはその両方)のと同じ目的で、当該人物がお客様の情報を使用することを条件とする
6.2 当社のウェブサイトは、お客様が他のユーザーとコンテンツを共有できるさまざまなブログ、フォーラム、ウィキ、その他のソーシャルメディアのアプリケーションまたはサービス(総称して「ソーシャルメディアアプリケーション」といいます)をホストしています。重要なことですが、お客様がこれらのソーシャルメディアアプリケーションに投稿する個人データは、アプリケーションの他のユーザーが読み、収集し、使用することができます。当社はこれらの他のユーザーをほぼ、または一切管理することができないため、お客様がソーシャルメディアアプリケーションに投稿する情報が本プライバシー通知に従って処理されることを保証することはできません。

7. お客様の個人データのアイルランド国外への転送

7.1 当社が所有するお客様に関する情報は、取引が発生する管轄区域、取引が経由する管轄区域、お客様の当社とのエンゲージメントに関連する管轄区域、お客様が定期的に情報を送受信する管轄区域、当社が認可した第三者が活動を実施する管轄区域などの、他の国(欧州経済領域(「EEA」)外の国が含まれる場合があります)に転送されることがあります。
7.2 お客様は、これらの国には保持する情報に与えられる機密度に関して異なる(かつ潜在的にあまり厳格ではない)法律が設けられている場合があること、およびこれらの情報は、適用される政府または規制当局の調査、裁判所命令、その他の類似の手続きの結果、当該の国の法律および開示(政府機関、規制当局、私人への開示を含む)要件の対象となる場合があることを理解し、同意するものとします。さらに、多くの国は他の国と、法の執行、税務、その他の目的のために、情報交換を定めた協定を締結しています。
7.3 当社または当社が認可した第三者がお客様の個人データをEEA外の国に転送する場合、当社または当社が認可した第三者は、当該のデータの受領者に対して契約上の義務を課し、EEAで要求される基準に従って、お客様の個人データを保護します。また、当社または当社が認可した第三者はデータの受領者に対し、安全なデータ共有の実現を目的とした国際的な枠組みに従うことを要求することがあります。当社による転送の場合、当社は以下に該当する場合にお客様の個人データを転送することもあります。
  • お客様の個人データに十分な保護を提供すると欧州委員会がみなす国に転送する場合
  • またはお客様が転送することに同意している場合
7.4 その他の状況下で(法律に従ってお客様の個人情報を提供しなくてはならないなどの理由で)、EEA外にお客様の個人データを転送する場合、当社はお客様の個人データが十分に保護されることを確保するために、適切な保護手段を講じます。
7.5 また当社は、データ分析、調査、提出、ソートリーダーシップ、プロモーションなどのいくつかの目的のために、匿名化および非特定化された集計情報を第三者と共有することがあります。

8. .お客様の個人データの保護

8.1 当社は一連の物理的、電子的、および管理的対策を用いて、お客様の個人データの安全性、正確性、および最新性を確保しています。これらの対策には以下が含まれます。

  • 個人データを処理する際の当社のデータ保護義務を関連スタッフに周知徹底させるための教育および訓練
  • 個人データへのアクセスを「知る必要がある」ベースに限定するための管理的および技術的制御
  • 技術的なセキュリティ対策(ファイアウォール、暗号化、アンチウイルスソフトウェアなど)
  • 物理的セキュリティ対策(当社の敷地にアクセスするためのスタッフのセキュリティパスなど)
8.2 当社はお客様の個人データを受領した時点で、適切なセキュリティ対策を講じていますが、インターネット(電子メールを含む)でのデータの送信は完全に安全というわけではありません。当社は個人データを保護するために最善を尽くしますが、当社が送受信するデータのセキュリティを保証することはできません。

9. お客様の個人情報の保持期間

9.1 当社は、上記の目的のために必要な期間、または当社が従うべき法的義務を遵守するために必要な期間に限り、お客様に関して収集した情報を当社のシステムに保持、またはAerogenの認定販売代理店とともに保持します。これには、定期的に当社のファイルをレビューして、当該の情報が正確かつ最新であり、依然として必要であるかを確認する作業が伴います。
9.2 当社は以下のうち一番長い期間にわたり、お客様の個人データを当社のシステムに保持します。(i) 関連する活動またはサービスのために必要な期間、(ii) 法律で要求される保持期間、(iii) サービスに関する訴訟または調査が生じた場合、かかる期間の終了時

10. お客様の権利

10.1 お客様は自身の個人データに関してさまざまな権利を有しています。特に、お客様は以下の権利を有します。
  • 当社がお客様の個人データを処理している旨の確認を得て、当社が保持するお客様の個人データのコピーを要求する
  • 自身の個人データの処理に関する情報(目的、種類、開示を受ける受領者、保持期間、データ取得元の第三者)の提供を受ける
  • 当社が保有しているお客様の個人データの更新、または間違っている、もしくは不完全であると考えるかかる個人データの修正を要求する
  • 当社が保有しているお客様の個人データの削除を要求する、当社がかかる個人データを使用する方法を制限する、当社によるお客様の個人データの処理に対する同意を撤回する(かかる処理について以前に取得した同意に基づく範囲で)
  • お客様が当社に提供した自身に関する個人データのコピーを、構造化され、一般的に利用される機械可読形式で受け取り、かかる個人データを他の当事者に移行する(当該の処理の同意または契約に基づく範囲で)
  • 当社からの情報に記載する配信解除の手順に従って、または第13項に記載する方法で当社に連絡することで、随時当社に対し、お客様へのマーケティングメッセージの送信を停止することを要求する
  • 当社によるお客様の個人データの処理に異議を唱える
10.2 お客様が自身の個人データへのアクセスまたはコピーを要求する場合は、書面にて行う必要があります。これに対して当社は合理的な期間内に、ただしいかなる場合でも、データ保護規則に従って1か月以内にお客様の要求に対応するために尽力します。当社は、データ主体としてのお客様の権利に関する法的義務を遵守します。
10.3 当社は、保持するお客様の情報が常に正確であることを確保することを目指しています。当社がお客様の情報を最新の状態に保つことを支援するために、お客様の個人情報の詳細が変更になった場合には、第13.1項に記載の連絡先情報を使用して、当社にお知らせください。
10.4 また、お客様が当社に対してプライバシーに関する苦情を申し立てる場合にも、第13.1項に記載の連絡先情報を使用することができます。

11. お客様に対するマーケティング情報の送信

11.1 当社はお客様の情報を使用して、手紙、電話、電子メール、その他の電子的手段を介して随時、お客様の関心があると思われる類似の製品やサービスについてお客様にお知らせすることがあります。
11.2 お客様は、当社からの情報に記載する手順に従って、または後述の第12.1項で説明する方法で当社に連絡することで、いつでもマーケティングの配信設定の変更を要求することができます。

12. .苦情を申し立てる権利

12.1 上記のお客様の情報に関する権利のいずれかを行使することを希望する場合、プライバシーの問題に関する質問やコメントがある場合、または当社がお客様の情報を使用する方法に関する苦情を申し立てることを希望する場合、お客様は以下の方法で当社に連絡することができます。

  • Chief Privacy & Confidentiality Officer, Aerogen, IDA Business Park, Dangan, Galway宛に手紙を送る
  • privacy@Aerogen.com宛に電子メールを送信する
12.2 当社によるお客様の情報の使用に関する懸念がある場合、お客様はデータ保護コミッショナー局(www.dataprotection.ie)に苦情を申し立てる権利も有します。

13. 本プライバシー通知の変更

13.1 当社は本プライバシー通知を随時変更または修正することがあります。
13.2 当社による本プライバシー通知の変更時期をお客様に知っていただくために、このページの上部に記載の改訂日を変更します。新たに変更または修正したプライバシー通知は当該の改訂日から適用されます。このためお客様には、本通知を定期的にレビューし、当社がお客様の情報を保護する方法について確認していただくことをお勧めします。